Főoldal Iparágak Facility Management cégek
A bérlő bejelentésétől a lezárt munkáig: ki ment ki, mi készült a helyszínen, és egy auditdosszié, amit a tulajdonosnak nem kell hajkurásznia.
Demo foglalásaA facility munka kör több épületen, nem egy műhely. A bérlő jelez egy hibát, megy a technikus vagy a szállító, és a munkának olyan dossziét kell hagynia, amit a tulajdonos auditálni tud. A The Work App a jegyet, a kiszállást és az aláírást egy idővonalon tartja — az SLA rekord, nem történet a postaládákból.
Kihívások
Egy tipikus nap
Egy jegy a gyakorlatban: rögzítik, valaki kimegy, a munka a helyszínen igazolva, az SLA a lezáráskor frissül.
Bérlő vagy diszpécser rögzíti a hibát fotóval, prioritással és pontos helyiséggel.
A megfelelő emberhez vagy szállítóhoz. A sor egy képernyőn van, nem három postaládában.
A technikus elvégzi a munkát, minden lépést fotóval és időbélyeggel rögzít.
Munkalap, anyag, óra. Visszakereshető, ha auditor vagy tulajdonos kérdez.
Az ügyfél értesül, a jegy lezárul, az SLA riport lép. A munka nem tűnik el.
A gyakorlatban
FM-ben a minőség a jegy, a kiszállás, az audit és a riport ugyanazon az épületen.
Bejelentés, prioritás, státusz és felelős együtt. Semmi nem hal meg a postaládában.
Munkák határidővel. A diszpécser lát minden nyitott kiszállást az épületeken.
Napló, szerződés, műszaki leírás a padlón is elérhető, nem csak a meghajtón.
Rendszeres ellenőrzés digitális listán. Minőség és megfelelőség megmutatható.
Reakcióidő és költség épületenként. Világos a bérlőnek és a tulajdonosnak.
Bérlő, szállító és belső csapat — nem három párhuzamos chat.
Ügyfelek
Modulok
Ezek a modulok igény szerint kombinálhatók a cég tényleges működéséhez.
Feladat Audit Dokumentum Riport Jelenlét
Iparágak
Párhuzamos objektumok, műszakos csapat, belépés és zárás, amit az ügyfél is lát
Több helyszín, órák, munkalap és fotó a munkához kötve
Beosztás, helyszíni órák és szám, amiből az ügyfelet tényleg el lehet számolni
Tervezett kiszállás, munka a helyszínen, munkalap, amit az ügyfél elfogad
Kiszállás, munkalap, aláírás — riport, amíg a szerelő még kint van
Kör, ellenőrzési pont és éjszakai napló, ami később is megáll
Óra és a napi munka egy appban — ahol a csapat nem az íróasztalnál ül
Műszaklefedettség a soron, megbízható jelenlét, szám a vezetőségnek
Parkok és kertek párhuzamosan, szezonális létszám, fotó, ami lezárja a munkát
Foglaljon demót: egy valós napon megyünk végig — objektumok, műszakok, a munka nyoma, és ami az ügyfélhez megy.