Főoldal Iparágak Szerviz- és szolgáltató cégek
A diszpécser látja, ki merre van, az ügyfél lát egy érkezési ablakot, a munkalap már aláírva megy ki a munkáról.
Demo foglalásaEgy szervizes reggel ugyanaz a három kérdés: ki melyik munkán van, mikor ér oda, mi történt ténylegesen a helyszínen. A The Work App a napi tervet, a kiszállást, az aláírt munkalapot és az ügyfélnek menő PDF-et egy menetbe rakja — az este nem gépelés, amikor a kocsik visszaérnek.
Kihívások
Egy tipikus nap
Egy szervizkiszállás a gyakorlatban: a munka a terven van, az út látszik, a munka aláírva, az ügyfélnek már megvan a PDF.
A kiszállás rákerül a mai tervre. A technikus azonnal látja a címet, a prioritást és a megjegyzést.
A státusz lép: úton, helyszínen, kész. Diszpécser és ügyfél naprakész.
Munka, alkatrész és fotó a telefonon — nem később emlékezetből összerakva.
Az ügyfél a készüléken ír alá. A bizonyíték irattárba kerül, mielőtt a kocsi elindul.
A riport az ügyfélhez megy. A számlázás kész munkából indul, nem egy tálca papírból.
A gyakorlatban
Szervizben kiosztótábla kell, helyszínen kész munkalap, és egy dokumentum, amit az ügyfél megőrizhet.
Mai kiszállások, prioritás, státusz. Régiós csapatok ugyanazon a képernyőn.
Fotóval és anyaglistával kitöltve. Az iroda nem viszi be újra a munkát.
Telefonon aláírva, azonnali PDF. Nincs elveszett papír a fülkében.
Hol a technikus, mi a következő cím. Idő, amivel az ügyfél tud tervezni.
Elvégzett munka, útidő, bevétel. Heti szám, nem pénteki újrarakás.
Ügyfélfrissítés és belső jegyzet egy csatornán.
Ügyfelek
Modulok
Ezek a modulok igény szerint kombinálhatók a cég tényleges működéséhez.
Feladat Munkalap Aláírás Jelenlét Riport
Iparágak
Párhuzamos objektumok, műszakos csapat, belépés és zárás, amit az ügyfél is lát
Több helyszín, órák, munkalap és fotó a munkához kötve
Hibajegy, SLA és több épület anélkül, hogy a szál elvesszen
Beosztás, helyszíni órák és szám, amiből az ügyfelet tényleg el lehet számolni
Kiszállás, munkalap, aláírás — riport, amíg a szerelő még kint van
Kör, ellenőrzési pont és éjszakai napló, ami később is megáll
Óra és a napi munka egy appban — ahol a csapat nem az íróasztalnál ül
Műszaklefedettség a soron, megbízható jelenlét, szám a vezetőségnek
Parkok és kertek párhuzamosan, szezonális létszám, fotó, ami lezárja a munkát
Foglaljon demót: egy valós napon megyünk végig — objektumok, műszakok, a munka nyoma, és ami az ügyfélhez megy.